Молодой и амбициозный врач Алексей, только что завершивший обучение в престижном медицинском вузе, попадает по распределению в обычную городскую больницу, далекую от стерильных идеалов учебников. Его сталкивают с суровой реальностью российской медицины: постоянный поток пациентов, устаревшее оборудование, вечная нехватка лекарств и выгоревшие коллеги, давно потерявшие всякий энтузиазм. Вместо спокойной и размеренной работы по специальности он оказывается на передовой в борьбе за человеческие жизни, где решения приходится принимать за доли секунды, а цена ошибки непомерно высока. Каждый новый вызов, каждый звонок по рации дежурной бригады бросает ему новый вызов, проверяя на прочность не только его профессиональные навыки, но и моральные принципы, заставляя быстро взрослеть и принимать судьбоносные решения, от которых зависит слишком многое. Постепенно, через череду драматических случаев, трагических потерь и редких, но таких ценных побед, Алексей начинает понимать, что настоящая медицина — это не только скальпели и точные диагнозы, но и огромная работа с человеческими душами. Он учится находить общий язык с трудными пациентами, поддерживать коллег в самые отчаянные моменты и видеть в каждом человеке, попавшем в беду, не просто клинический случай, а личность со своей уникальной судьбой. Его первоначальные романтические представления о профессии сменяются глубоким, выстраданным пониманием личной ответственности и долга. Фильм становится историей его преображения из зеленого выпускника в настоящего врача, который осознает, что его «жизнь по вызову» — это не просто график работы, а единственно возможный для него путь, на котором он обретает свое истинное призвание и закаляет характер в горниле ежедневных испытаний.